KFZ-Versicherung zahlt nicht: So kommen Sie trotzdem zu Ihrem Geld

Warum weigern sich KFZ-Versicherungen zu zahlen?

KFZ-Versicherungen werden abgeschlossen, um gegen etwaige Schäden gegenüber anderen und am eigenen Auto abgesichert zu sein. Warum eine Versicherung für die Schadensregulierung nicht aufkommen möchte, kann unterschiedliche Gründe haben. Entscheidend ist letztlich, ob die Zahlungsverweigerung der KFZ-Versicherung gerechtfertigt ist. Eine häufige Begründung der Versicherung für die Leistungsverweigerung ist: „Sie haben eine Obliegenheit der Allgemeinen Bedingungen für die KFZ-Versicherung (AKB) verletzt.“ Der Versicherte hat also gegen eine vertraglich geregelte Verhaltenspflicht verstoßen. Damit ist die Versicherung leistungsfrei oder kann je nach Höhe des Schadens die Leistung reduzieren. Das heißt, Sie bleiben als Versicherter auf Ihrem Schaden „sitzen“. Oder mit anderen Worten: Sie bekommen kein Geld oder nur einen Teil der für einen solchen Fall vereinbarten Summe.

In welchen Fällen zahlen KFZ-Versicherungen nicht?

Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln kann einen Leistungsausschluss der Versicherung nach sich ziehen. Wer beispielsweise mit seinem Fahrzeug ohne gültigen TÜV am Straßenverkehr teilnimmt, riskiert bereits seinen Versicherungsschutz. Auch alkoholisiertes Fahren oder durch Drogenkonsum verursachte Fahruntüchtigkeit führt dazu, dass man im Schadensfall seine Kosten selbst zu tragen hat. Weitere klare Fälle von grob fahrlässigem Handeln sind die Bedienung des Handys beim Autofahren, Küssen am Steuer, Fahrerflucht und überhöhte Geschwindigkeit oder Missachtung der Verkehrsregeln und illegale Autorennen.

Auch bei verspäteter Schadensmeldung kann der Fall eintreten, dass die Versicherung nicht zahlt und man auf seinen Kosten "sitzen" bleibt. In letzterem Fall führen Versicherungen als Grund für den Leistungsausschluss meist die Verletzung einer Vertragspflicht durch den Versicherungsnehmer, der sogenannten Obliegenheit, an.

Wer kann vom Fehler der Versicherer profitieren?

Grundsätzlich jeder, dem eine Leistung der Versicherung verweigert wird und in dessen Allgemeinen Bedingungen für die Kfz- Versicherung, die gesonderte Mitteilung zur Obliegenheitsverletzung in Textform fehlt. Da es in den Musterbedingungen der Kaskoversicherer versäumt wurde, auf diese versichertenfreundliche Rechtsfolge hinzuweisen, findet sich der Fehler in den Allgemeinen Bedingungen für die Kfz- Versicherung vieler Versicherer wieder, die sich an dem Muster orientiert haben.

Im Übrigen können nicht nur Versicherte bei einer aktuell laufenden Auseinandersetzung über eine zu gewährende Leistung des Versicherers von der unwirksamen Sanktionsregel profitieren, sondern es können bis zu 10 Jahre rückwirkend Ansprüche geltend gemacht werden. Das heißt, wem einmal eine Leistung verweigert wurde, der hat unter Umständen jetzt noch die Möglichkeit das Geld von seiner Versicherung zu bekommen, das er selbst aufwenden musste, um den Schaden zu beheben. Auch Regressforderungen der KfZ-Versicherung sind in diese Argumentation eingeschlossen.

Sie hatten einen Schadensfall in der Vergangenheit und Ihre Versicherung wollte nicht zahlen? Wenden Sie sich bei einem kostenfreien Erstberatungsgespräch an einen unserer Rechtsanwälte. Wir werden Ihre Erfolgsaussichten prüfen und Ihnen Handlungsmöglichkeiten aufzeigen.

Was kann man tun, wenn die KfZ-Versicherung nicht zahlt?

In welchen Schadensfällen die KfZ-Kaskoversicherung ihre Zahlung mindern oder ganz verweigern darf, ist oft nicht leicht einzuschätzen. Vor allem wenn es um hohe Geldbeträge geht, können Versicherte nicht immer auf eine unkomplizierte und zeitnahe Regulierung des Schadensfalls durch die Versicherung hoffen. Oftmals müssen Versicherte mit unverhältnismäßig langen Bearbeitungszeiten und verzögerter Leistung rechnen. Bei Zahlungsminderung oder vollständiger Leistungsablehnung der Versicherung kann es sich mitunter als sachdienlich erweisen, einen Experten zu beauftragen und den Fall unabhängig begutachten zu lassen. Außerdem ist es anzuraten, den Versicherungsvertrag auf etwaige Fehler zu prüfen. Das Gutachten kann Ihnen helfen, auf die volle Regulierung zu bestehen und Streitigkeiten mit der Versicherung zu umgehen.

Sollten Sie sich unsicher über die richtige Vorgehensweise sein, wenden Sie sich an einen unserer Anwälte. Dieser wird für Sie einschätzen, wie erfolgsversprechend Ihr Anliegen ist und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen. Nutzen Sie dafür unser Angebot einer kostenfreien Erstberatung.